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Programa de Cashback

Pensado para valorizar quem confia e indica nossos cuidados, o Programa de Cashback oferece créditos em cada etapa da sua jornada estética: seja em procedimentos, tratamentos ou pelas suas indicações. Acumule benefícios a cada compra e transforme sua fidelidade em vantagens reais para investir ainda mais no seu bem-estar.

Descubra como é simples cuidar de você e ainda ganhar por isso!

MANUAL DO PROGRAMA DE CASHBACK 2025

O Programa de Cashback foi desenvolvido para premiar os clientes pela fidelidade e indicação de novos pacientes, oferecendo créditos para futuras compras de procedimentos, tratamentos e produtos no consultório. Para garantir uma experiência justa e transparente, este manual detalha as regras, condições e limitações do programa.

 

ETAPA 1: CASHBACK POR COMPRA DIRETA (Procedimentos)

O cashback é oferecido para clientes que realizam compras diretamente no consultório, incluindo procedimentos avulsos e tratamentos completos.

 

1.1 Procedimentos Avulsos (como consultas ou sessões únicas)

  • Percentual: 4% do valor à vista em crédito.

  • Validade: Até 6 meses para uso.

 

1.2 Tratamentos Completos (com duração de 1 ano ou mais)

  • Percentual: 8% do valor à vista em crédito.

  • Validade: Até 1 ano após o fim do tratamento.

 

1.3 Condições Especiais para Compras Diretas

  • O crédito é calculado sempre sobre o valor à vista, mesmo para procedimentos parcelados.

  • O crédito é gerado em todas as novas compras, mas só pode ser usado para abater em futuras compras, não na compra atual. (ex, comprei um kit, se tiver crédito anterior posso usar, caso não tenha, ele irá gerar para uma nova compra.)

  • A validade do cashback segue o tipo de procedimento:

    • Para procedimentos avulsos: 6 meses.

    • Para tratamentos longos (que duram 1 ano ou mais): 1 ano após o fim do tratamento.

 

ETAPA 2: CASHBACK POR INDICAÇÃO DE AMIGOS

O cashback também pode ser ganho ao indicar amigos que se tornem novos pacientes no consultório.

2.1 Indicação para Procedimentos Avulsos

  • Percentual: 3% do valor à vista em crédito.

  • Validade: Até 6 meses para uso.

 

2.2 Indicação para Tratamentos Completos

  • Percentual: 5% do valor à vista em crédito.

  • Validade: Até 1 ano após a conclusão do tratamento do indicado.

 

2.3 Regras de Validação da Indicação

  • Para ser elegível ao cashback, a indicação deve ser feita antes do fechamento do contrato do paciente indicado.

  • O indicado deve mencionar o nome do cliente que o indicou no momento do agendamento.

  • O cashback só será liberado após o pagamento integral do tratamento pelo indicado.

 

2.4 Condições Especiais para Indicações

  • O cliente que indica só ganha cashback se o procedimento do indicado for fechado dentro de 30 dias após a indicação.

  • O cashback é aplicado apenas na primeira compra do indicado.

  • Caso o indicado feche um procedimento após os 30 dias do registro da indicação, o cashback será reduzido para 1,5% do valor à vista, válido somente para a primeira compra.

 

Como Usar o Cashback Ganho

  • O crédito de cashback pode ser usado para:

    • Abater parte do valor de novos procedimentos;

    • Novas consultas;

    • Produtos selecionados no consultório (lista atualizada regularmente).

 

Limitações:

  • Não pode ser transferido para outra pessoa.

  • Não pode ser convertido em dinheiro.

  • Deve ser usado dentro do prazo informado, caso contrário, expira automaticamente.

  • Não pode ser combinado com outras promoções ou descontos.

 

Prazos e Validade

  • Cada crédito possui um prazo específico para uso, conforme detalhado acima.

  • Após o vencimento, o crédito expira automaticamente e não poderá ser reativado ou convertido em dinheiro.

  • Os clientes serão notificados sobre o saldo e a validade do cashback no momento da liberação.

 

Transparência e Comunicação

  • Os clientes serão informados claramente sobre o valor do cashback e a data limite para uso no momento da concessão.

  • Em caso de dúvidas, a equipe do consultório estará disponível para prestar esclarecimentos.

 

Ajustes e Atualizações

  • O consultório se reserva o direito de ajustar as regras do programa, sempre com aviso prévio de 30 dias aos clientes.

 

Responsabilidade e Isenção de Garantias

  • O programa é oferecido como um benefício adicional e não gera direitos adquiridos.

  • Em caso de cancelamento de procedimentos, os créditos poderão ser anulados, conforme avaliação do consultório.

 

Contato para Dúvidas

  • Para mais informações, entre em contato diretamente com nossa equipe.

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Entenda nossa política de troca, devolução e reembolso clicando aqui

CNPJ 28.557.285/0001-85

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